2017年10月31日16时30分许，市殡仪馆保安人员发现一名形迹可疑的人来到殡仪馆，经与之交谈后发现此人有智力障碍，为防止意外发生，保安人员将此人带回保安室。经了解，该男子家在天津并且有两个姐姐，但不能说出详细家庭地址。之后，市殡仪馆工作人员发现此人随身携带手机，拨通了家属电话。大约在晚上21:30分左右，家属到达市馆来接此人，当场给工作人员留下200元已示感谢，被工作人员婉言拒绝。家属临走时，对殡仪馆工作高尚的行为一再表示由衷的感谢。